Growth Hacking(1)

之前看到網路的一篇文章以為Growth Hacking就是產品自己去堆廣自己，更確切應該是說(工程師)該如何為產品找到客戶
上網搜尋了一下Growth Hacking到底是什麼，首先從Growth Hacker的定義來看：

行銷與開發者的合體

簡單又明了的定義，通常這些Growth Hacker必須面對的問題我該怎麼做才能為我的產品找到客戶，好惹！這個問題，一般的行銷方式可能是去刊登平面廣告或是拍攝電視廣告等，這種用砸錢的暴力行銷來強迫消費者購買或事使用，或許這是一種不錯的方式，但是在資金沒那麼多，或是人力沒那麼多的情況下 ，我們還是要去推廣自家的產品啊！這種情況下傳統的行銷就不是那麼的適合，那麼該怎麼做？Growth Hacker的目標就是要解決這種非傳統暴力行銷的問題，這些Growth Hacker所在做的工作就是Growth Hacking！

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Growth Hacking

Growth Hacker基本上都是開發者，身為開發者就要有開發者的驕傲，剛剛提到說Growth Hacker的工作目標就是要替產品找到客戶，但是要怎麼找到？難道Growth Hacker依然使用傳統的暴力行銷？太丟臉惹！Growth Hacker做的Growth Hacking，其實就是一系列的實驗，並從數據去分析，然後改進，再實驗，這樣講有點抽象，這篇網誌The Growth Hacking Process寫的非常詳細，可以參考看看，以下的內容也會based on該網誌~XD

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Growth Hacking Process

Growth Hacking在做的其實就是兩件事在Repeat

loop{
    Experiment
    Analysis data
}

這樣講以Facebook為例，以前上傳照片就是只有上傳而已，到底Facebook是怎麼讓使用者瘋狂愛上上傳照片？於是出現了工程師想出了Tag這個東東，好了如果把這個功能加到Facebook能不能增加用戶呢？於是工程師就來實驗把這個功能加到Facebook，這就是Experiment。那Analysis data在做啥？Analysis data要的做的就是加入Tag功能後的流量數據分析，看看這個功能好不好，還有沒有需要增加的功能或是修改，然後再去進行我們的下一步實驗，這就是Growth Hacking最粗略的工作內容

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Define Actionable Goals

接下來可能會問，為什麼會想到去加Tag這個功能？為什麼Facebook加入Tag後可以增加這麼多的用戶？再問這些問題之前首先先回到Growth Hacker的目標(Goal):

我該怎麼做才能為我的產品找到客戶

這個目標非常的廣大，而且老實講定下這個目標實在是不知道如何達成，就像今天我高中時常常會定的目標->科科考試100分一樣，遠大而不知道如何下手，這時候我們可能會將我們目標變得小一點->國，英，數，歷史，地理等要念多久時間怎麼分配，再將我的目標更細化一點->今天要念哪一課，Growth Hacker在實驗前首先要做的實情就像高中定目標一樣，我們要定一個明確且有機會做到的目標，所以把Growth Hacker工作內容做個小修改

loop{
    Define Actionable Goals
    Experiment
    Analysis data
}

下圖是來自剛剛提到網誌內的一張圖，可以參考看看他是如何將大問題轉換成小而且可行的

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Implement Analytics to track your goals

分析資料?啊不就看看客戶群有沒有上去嗎？雖然說這是一個指標沒錯！但是如果只看這個指標恐怕看不出實驗前和實驗後的差別，所以我們要看的不是只有客戶數量的指標，還有很多的資料可以看以網誌為例：
1. 追蹤文章的內容(ex: 文章長度，外觀，share數量)
2. 追蹤文章是從哪個device發出的以及哪些device所觀看
3. 追蹤哪些URL被這篇文章所參考
4. 追蹤文章是多人一起編輯還是單人編輯

這些都可當做參考並且用來驗證我們的Actionable Goals是否達成，當然這種分析資料的方式有個好處，在未來可能會發現某些功能會影響哪些資料，而這些資料又會對我們的終極指標產生什麼樣的影響，所以在分析資料上盡力去思考需要的資訊，以及在看到資料後能夠從資料中獲得什麼樣的資訊。

ps. 我將Growth Hacking分成兩個部分來說明，這篇主要描述的是Growth Hacking到底是什麼？以及一些介紹，在下一篇網誌會focus在Growth Hacking的Experiment部分